Política de Privacidad

Qué es Kolin

Kolin es una aplicación móvil de bienestar con tres módulos de contenido: meditaciones en audio, afirmaciones y oráculos de cartas. Para usarla hace falta una cuenta y una suscripción.

Kolin no es asesoramiento médico ni psicológico. Su contenido acompaña, no diagnostica ni trata.

Responsable del tratamiento de los datos

Kolin es operada por Mikkaela Flores, responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con el servicio.

Contacto: [email protected]

Qué datos tratamos

Datos de tu cuenta

Para tener cuenta guardamos tu dirección de correo electrónico y un identificador único generado automáticamente. Ese identificador es lo que vincula tu contenido con vos; no dice nada de tu identidad por sí solo.

Si entrás con Google, Google nos comunica los datos básicos de tu perfil que compartís al iniciar sesión: tu dirección de correo y, según la configuración de tu cuenta de Google, tu nombre e imagen de perfil. Kolin nunca ve tu contraseña de Google.

Si entrás con un código enviado a tu correo, sólo tratamos esa dirección.

Lo que hacés dentro de la app

• Favoritos: qué meditaciones y afirmaciones marcaste, y cuándo.
• Prácticas: cada vez que completás una escucha guardamos de qué tipo fue, qué pieza era y la fecha (según tu día local, no UTC). Es lo que permite calcular tu racha.

Nada de esto se usa para perfilarte ni se cruza con otras fuentes: existe para que tus favoritos y tu progreso te sigan cuando cambiás de teléfono.

Tu suscripción

La suscripción la gestiona RevenueCat, que recibe el identificador de tu cuenta para saber si tu acceso está activo. El cobro lo procesan Google Play o App Store según dónde te suscribas.

Kolin no recibe ni almacena datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago. Nunca pasan por nuestros sistemas.

Lo que se queda en tu teléfono

Algunas cosas no salen del dispositivo: el nombre con el que la app te saluda, si preferís el modo oscuro, si querés el sonido de los botones, y copias locales de tus favoritos y tu racha para que la app funcione mientras se sincroniza.

El nombre con el que te saluda la app nunca se envía a ningún servidor. Vive sólo en tu teléfono y desaparece si la desinstalás.

Para qué usamos estos datos

• Para sostener tu cuenta y poder identificarte al volver.
• Para guardar tus favoritos y tu progreso, y sincronizarlos entre dispositivos.
• Para saber si tu suscripción está activa y darte acceso al contenido.
• Para responderte si nos escribís.

El tratamiento se apoya en la ejecución del servicio que contratás: sin estos datos, la app no puede darte lo que ofrece.

Qué NO hacemos

Esto también es parte de la política, y es verificable:

• No vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
• No usamos herramientas de analítica ni de rastreo. Kolin no tiene ninguna instalada.
• No mostramos publicidad ni compartimos datos con anunciantes.
• No te seguimos entre aplicaciones ni sitios.
• No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre vos.

Con quién los compartimos

Sólo con los servicios que hacen falta para que la app funcione, y únicamente con ese fin:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento del contenido. Es donde viven tu cuenta, tus favoritos y tus prácticas.
• RevenueCat — gestión de suscripciones. Recibe el identificador de tu cuenta y el estado de tu acceso.
• Google — el inicio de sesión con Google, si lo usás, y el cobro de la suscripción si te suscribiste desde Google Play.
• Apple — el cobro de la suscripción si te suscribiste desde la App Store.

Cada uno trata los datos según sus propias políticas, que se aplican además de esta.

Este sitio web es estático: no usa cookies, no tiene analítica y no te pide ningún dato. Sólo carga las tipografías desde Google Fonts, lo que implica un pedido a los servidores de Google.

Seguridad

Toda la comunicación entre la app y nuestros servidores viaja cifrada. El acceso a los datos está restringido a nivel de base de datos: cada cuenta sólo puede leer y escribir lo suyo, y esa regla se aplica en el servidor, no en la app.

Los audios y las imágenes se guardan en almacenamiento privado y se sirven con enlaces temporales que caducan.

Ningún sistema es infalible. Si detectáramos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaríamos.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tengas la cuenta. Si pedís eliminarla, se borran tu cuenta y los datos asociados —ver Eliminar cuenta—.

El borrado se completa dentro de los 30 días posteriores a tu solicitud.

Google y Apple conservan sus propios registros de las transacciones por sus obligaciones contables y fiscales, con sus plazos, no con los nuestros.

Tus derechos

Sobre tus datos podés:

• Acceder a los que tenemos.
• Corregirlos si algo está mal.
• Eliminarlos, junto con tu cuenta.
• Pedir una copia en un formato legible.
• Oponerte al tratamiento u oponerte parcialmente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos.

Edad mínima

Kolin está dirigida a personas mayores de 18 años y no está destinada a menores de esa edad.

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, podremos eliminar esa cuenta y los datos asociados.

Si creés que un menor de 18 años nos facilitó sus datos, escribinos y lo resolvemos.

Cambios en esta política

Si cambia, actualizamos la fecha del pie y publicamos la versión nueva en esta misma dirección. Si el cambio fuera importante, además te avisamos dentro de la app.

Contacto

Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a [email protected]